0 Coș cumpărături

Politica de retur

Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta : "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"

Cand cumparati bunuri de calitate necorespunzatoare, aveti dreptul sa returnati bunurile in termen de 14 zile de la data livrarii. In acest caz, bunurile de calitate necorespunzatoare vor fi inlocuite de bunuri de calitate sau banii dumneavoastra vor fi restituiti.

Daca motivul returnarii bunurilor este calitatea necorespunzatoare, noi vom suporta costurile inlocuirii bunurilor cu cele de calitate sau vom  returna suma in intregime.

Cand returnati produse, folositi acesti termeni si conditii:

Produsul returnat trebuie sa fie in coletul original si sa contina aceeasi prezentare.

  • Bunurile si coletul nu trebuie sa fie alterate de catre client.
  • Bunurile trebuie sa fie fara urme de alteratie pe colet, bon ( acest paragraf nu se aplica in cazul bunurilor defecte)
  • Bunurile returnare trebuie sa fie in pachetul complet